当社の運営する事業において、お預かりするお客様の個人情報を保護することの重要性を十分に考慮した上で、適切な個人情報の取得、利用および提供に努めます。
また要配慮個人情報は、本人の同意なくこれを取得することはありません。

結婚相手紹介サービス業、その他、当社が運営する各事業において取得する個人情報の利用にあたっては、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行いません。また、目的外利用を行うことがないよう社内規程を作成し、従業者に社内規程を遵守させるよう監督に努めます。

結婚相手紹介サービス業、当社の各事業において、以下の利用目的において個人情報を利用します。

• 入会契約時において、本人確認及びプロフィール作成の為に利用します。
• 契約の履行を目的とした、ご成婚に向けた当社のサービス提供、カウンセリング等の為に利用します。
• サービスに関連するイベント・パーティーの連絡に利用します。

当社では新潟店、長岡店、上越店の各支店間において、役務提供を目的として個人情報を共同利用致します。

（1）共同利用する個人情報の項目
契約内容、プロフィール記載内容、活動状況

（2）共同利用の範囲
当社の各支店（新潟店、長岡店、上越店）

（3）共同利用の目的
会員へのご紹介、交際のサポート、カウンセリング等の役務提供の為

（4）共同利用する個人情報の管理責任者
個人情報保護管理責任者：丸山　聡子

（5）共同利用する個人情報の取得方法
事業者が会員から書面・システムへの直接入力により取得

（6）共同利用する個人情報については、当社が責任を負います。
当社の住所及び代表者については、「１０．個人情報に関するお問い合わせについて」をご覧下さい。

お客様から取得した個人情報は、以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。

お客様からの同意を得た場合。
法令に定めがある場合。
本人の同意を得ることが困難であり、生命・身体・財産を保護する為に必要な場合。
本人の同意を得ることが困難であり、公衆衛生の向上・児童の健全な育成の推進の為に特に必要がある場合。
国、地方公共団体等の事務を遂行する上で、本人の同意を求めると、その推進に支障がある場合。

当社は安心して個人情報をご提供いただけるように、個人情報の漏えい、滅失または毀損等の危険に対して、物理的、人的、技術的安全管理体制を整え、合理的な安全対策および予防・是正措置を講じます。

（1）個人情報保護指針の策定

• 個人情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問　及び苦情処理の窓口」等について本指針（個人情報保護指針）を策定しています。

（2）個人情報の取扱いに係る規律の整備

• 個人情報の取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取り扱い方法を整備しています。

（3）組織的安全管理措置

• 整備した取り扱い方法に従って個人情報が取り扱われていることを責任者が確認し、従業者がいる場合、従業者から責任者に対する報告連絡体制を整備しています。

（4）人的安全管理措置

• 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
• 個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

（5）物理的安全管理措置

• 個人情報を取り扱うことができる従業者及び本人以外が用意に個人情報を閲覧できないような措置を実施しています。
• 個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。

（6）技術的安全管理措置

• 個人情報を取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人情報への不要なアクセスを防止しています。
• 個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

（7）外的環境の把握外国における個人情報の取扱の委託

• 個人情報を取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人情報への不要なアクセスを防止しています。
• 当社は海外に個人情報を保管することはありませんが、保管する場合には、個人情報を保管する国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施します。

当社は個人情報について、お客様からの開示、訂正、利用停止、消去等の請求がある場合には、訂正かつ速やかな対応を講じます。また当社で利用する個人情報が違法に第三者に提供されている訴えがあり、かつ、それが事実であった場合には遅滞なく第三者への提供を停止します。

大切な個人情報をお預かりする企業として、個人情報保護の取扱いに関する法令、個人情報保護法に基づいて各所管官庁が作成したガイドライン・指針をはじめとするその他の規範を遵守します。

個人情報を適切に利用し、またその保護を徹底するため、適切な利用について継続的な見直しおよび改善を行います。

当社の個人情報の取扱いに関する苦情および相談等があった場合には、下記の個人情報に関する苦情および相談窓口にて、迅速かつ適切な対応をいたします。

有限会社 ハッピーロード
TEL　025-244-9565
個人情報管理責任者：丸山　聡子

制定日　令和4年１月７日
改定日　令和5年8月4日