今は口コミの時代ですね。何でも口コミを見て決めることが多いです。私もお店を利用した後、良い口コミを書いて宣伝しています。星印5を入れると、良いことをしたような気持ちになりますよね。

ですが、悪い口コミを書くと後味が悪く感じることがあります。

結婚相談所を探す際も、口コミを重視する方がいらっしゃるのですが、実は結婚相談所に関する口コミは少し特殊ですので注意が必要です。

個人のプライバシーとリスク

口コミでその会社を見ようとしても、なかなか伝わらない、真実がわからないところがあるかもしれません。

というのも、結婚相談所の口コミは実際の会員数と比較して投稿の数が少ない傾向があるためです。口コミを書き込むと個人が特定されてしまう可能性があり、多くの方が躊躇するようです。

結婚相談所を利用していることを周囲に知られたくない方が多いのは、仕方がないことです。またプライバシーに係り、お相手もいることですので、口が軽いとリスクもあります。特にハッピーロードの場合には新潟県の地元密着、狭い世間ですので匿名にしても少しの情報から特定されかねません。

それでも、ありがたいことに良い口コミを書いて下さる方もいます。その多くは過去に成婚した元会員さんで、口コミを通してその後幸せな結婚生活をおくっていることを知ることができてうれしいです。

口コミを巡るトラブル

稀に結婚相談所でうまくいかない人が嫌がらせに陰湿な口コミを書くケースがあり、投稿数が少ない中でそれが目立ってしまうこともあります。

以前、対応に難儀した会員さんがいました。頻繁な来社、長時間の滞在、クレーム、こちらからの連絡には応じない等、たびたび他の会員さんの迷惑になったり、業務に支障が出ることもありました。

ある日、その会員さんから担当スタッフを批判し性格を非難する内容のLINEが来ました。かなりひどい内容でした。本人は思ったことをどう表現していいのかわからなかったのでしょう。私たちの気遣いも足りなかったのだと思います。ですが、スタッフはその誹謗中傷がきっかけで精神的に参ってしまい、翌日から出社できなくなり2ヵ月後に退社しました。

結局、その方は規約違反で除名という判断をしました。すると、有名な口コミサイトに当社の悪口を書いたのです。びっくりして電話を掛けましたが、「もう連絡してこないでください」と言われて着信拒否。そして、その口コミは残ったままです。サイトに削除を申請しましたが、一度ネット上に投稿されたものを取り消すことは困難なんですね。

口コミはとても便利ですが、ときに残酷です。

ネットの口コミではなく、知人の紹介

実はハッピーロードを知ったきっかけで多く聞くのが『知人の紹介』です。これもある意味、口コミですね。

成婚した方や、そのご家族、ご友人が、周りの独身者にこっそりオススメしてくれているようです。もしくは噂を聞いた方が、「とりあえず話を聞いてくれば？」と勧めてくれたり、職場の同僚から「行ってこい」と背中を押されたり。無料カウンセリングにいらした方にお伺いすると、そんなお話をお聞きします。ありがたいことです。

改めて、創業以来30年以上、地元の皆さまからのご支持に心から感謝申し上げます。これからもその信頼にお応えする結婚相談所であるよう、一人ひとりに寄り添った丁寧な婚活サポートを提供してまいります。

まとめ

口コミは情報収集に便利ですが、プライバシーの関係で投稿数が少ないことや、その中に偏った意見も含まれることがありますので注意が必要です。ネットの匿名投稿で想像を補完するより、ぜひ一度、無料カウンセリングでお話ししてみませんか。お時間は30分程度です。自分に合うかどうかは、ご自身の体験から判断することがいちばんです。人生で一番大事なイベントが成功するように、全力でお手伝いいたします。

 

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