店長ブログ

会話のコツ

質問の投げ方

オープンザ・クエスチョンと

クローズクエスチョン

クローズド・クエスチョンとは、相手が「Yes」「No」のように、二言で答えられるような質問です。たとえば、次のような例です。

「今日は曇りだと思ったんでしょう?」
「アウトドアがしたかったんだよね?」
「温泉が好きなんでしょう?」

一方で、オープン・クエスチョンとは、相手に考えや気持ちを話させる質問です。
たとえば、次のような例です。

「そのときどう思ったの?」
「アウトドアをしたとき、どんな気持ちだった?」
「温泉はどうですか?」

どちらの質問の方が回答しやすく、話が盛り上がるか

私もあまり理解してないかもしれないけど

気持ちや考えを聞く!

と言われると

なんとな~~くですが

わかるような

そんな気がしませんか??

 

 

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