店長ブログ
会話のコツ
会話がかみ合うとはつながること
会話がかみ合うとは
会話が合う
意気があうということですね
それは・・・・
ぶっちゃけですが
自分が合うと思うことと
相手が合うと思うこと
どちらが大事かということですね
いくら自分が完璧でも
相手が満足をしていないと
ダメなんです
自分がいい話をしても、相手がどうとっているんだろうって
常にそこが大事なんです
例えば、相手に電話をする
相手が「忙しいからでれないし、電話は困る」っていう人がいたとします
でも、違う人は
電話が来ると、自分に関心があるのかと期待をして喜ぶんです
人によっても違いますね
相手がどうなのか
人によって合わせるようにすることで
喜んでもらえますね
相手がどうしてほしいのか
わからないのに、決めつけて
自分のやり方を通すと失敗します
見当はずれな行為が嫌われるんです
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