私たちも本音で接するようにしてますよ

クレーマーは相手にしないなんて

思ってません

とことん話しあいます

でも、言っていることが理解できないとき

やぼこいている時は・・・

それは違うといいます

以前、スタッフが言い間違えて

そのクレームを頂きました

でも、その方のいう内容は理解し

謝罪をしました

でも、何度も何回も

同じことを言い続けられて・・・

「でも、いまさら謝ってもあの時、あの人は～～言ったんで、お宅はどうゆう～～」

と話が終わらない時がありました

その時、だんだん辛くなって・・・・心の中がむかむかしてきたんで

とうとう、言ってしまいました

「おっしゃることは、わかりました。以後気をつけます。すみませんでした」

と何回も言ったのに、また愚痴愚痴いうので

「あなたは、いつも重箱の隅をつつくように話をするから、女性にもてないんだと思います」

と・・・言ってしまいました

そうこれを逆切れというのでしょう

でも、事実だと思いましたし、これを言わないと彼を、もう紹介したくない

そう思いました

性格悪い・・・と思った瞬間・・・紹介する気力がなくなります

でも、その後ですが

その彼は、なぜかお見合いする度

もてもてで、決まる寸前は彼女が2人いて

迷っていたくらい・・・

もちろんその方と、結婚決まるまで私とはしっかり手を組んで

仲良くやりました

結局、当社で成婚したんですけど

なんか・・・

自分の中で、本音話したから

会員さんと歩み寄れた

あの時、むきになったけど本音で話しができたから

良い結果になったんだなあって

だから、それからも

私、会員さんとは以外と本音です

他社に入っている「通りすがり」の方

今の会社に不審をお持ちのようですね

ならば、1度本音不安や怒りをお伝えして

はっきりさせたらいかがでしょうか

当社の会員さんは、ときに厳しく私にも言いたいことを言ってくれます

私としては、ありがたいです

くすぶられるより、気持ちがいいです

私も真正面から受けてますし

もちろん、そんな後は

男性でも女性でも、心が通じあって仲いいんですよ

それくらい本音でいかないと

決まるものもきまらない

だって、私たちのビジネスは

人の人生を左右するかもしれない

重大な任務を背負ってますから

もしも、通じなければ・・・

即座にそこを辞めて次の新しい会社を探すといいですよ

何でもそうですが、ダメなところに

依存しているか、自分の考えでそこに頑張っているのか

依存ではいい結果は期待できないでしょうね

 

 

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